Pour chaque stratégie de croissance que vous développez, vous avez également besoin d’un plan pour acquérir de nouveaux prospects pertinents. C’est parfois la partie la plus difficile du marketing de votre entreprise. La bonne nouvelle est que les réseaux sociaux peuvent être votre canal de génération de leads le plus précieux si vous savez les utiliser correctement les bonnes tactiques au bon moment. Ici, nous allons passer en revue quelques-unes des meilleures idées sur la façon de générer des leads grâce aux réseaux sociaux.
Commencez par créer vos personas
Les personas sont des représentations semi-fictives de votre client idéal. Il s’agit donc de personnages construits à partir d’une recherche auprès de votre portefeuille de clients actuels ou de personnes qui correspondent à votre public cible. Les questions pour construire ce persona doivent être plus spécifiques, cherchant à connaître réellement les habitudes d’achat, les comportements, les problèmes et les objectifs du public. Utilisez tout ce que vous pouvez pour former le profil d’une personne réelle.
Une fois vos personas créés, il ne vous reste plus qu’à analyser soigneusement leurs problèmes et ce qu’ils veulent. Ces étapes sont essentielles pour déterminer ce qui peut être proposé à ce public de consommateurs potentiels, notamment en matière de contenu.
Choisissez les bons réseaux sociaux
Outre les problèmes et les objectifs, il est également important de prendre en compte les canaux par lesquels vos personas consomment l’information. En découvrant quels sont ces réseaux, marquez votre présence dans ceux où vos clients potentiels participent davantage. Dans ces environnements, vos chances de générer des leads sont plus grandes, car il y a une demande de recommandations.
Ayez un profil complet
Votre profil est aussi important que vos articles, car il attire l’attention sur votre valeur et fournit à votre public potentiel plus d’informations comme votre nom, votre adresse électronique, etc. Votre profil doit également contenir des boutons CTA et/ou des liens directs vers vos formulaires de contact. Cela fonctionne surtout pour les plateformes de médias sociaux comme Instagram dont les posts ne peuvent pas contenir de liens cliquables.
Créez du contenu pertinent
Tout comme vous, toutes les autres entreprises sur les médias sociaux rivalisent pour attirer l’attention. Pour vaincre cette concurrence, vous devez rester dans le viseur de vos clients en publiant du bon contenu adapté pour vous maintenir en tête du jeu. En particulier pour les plateformes comme Instagram et Facebook qui impliquent une grande quantité de visuels, vous devez créer des images et des vidéos qui intéresseront grandement votre public.
Partagez les pages de destination
Dans une stratégie de marketing numérique axée sur la génération de leads, le principal outil utilisé pour réussir est la page de destination (ou page de capture de leads). Grâce à elle, vous pouvez offrir des informations précieuses à votre public en échange de la fourniture de données personnelles et de contact comme le nom, l’adresse e-mail et bien d’autres.
Une façon d’attirer les visiteurs vers les pages de renvoi est d’en faire la promotion sur les médias sociaux. Vous pouvez partager brièvement certains contenus de votre blog sur les réseaux sociaux, en indiquant que le contenu complet est accessible à ceux qui accèdent à votre site web.
Faites des publicités payantes
Les réseaux sociaux ont une portée organique limitée, c’est-à-dire que le nombre de personnes que vous pouvez atteindre gratuitement sur le réseau social avec vos posts est restreint. Cette limitation finit par pousser les entreprises à payer des publicités afin d’augmenter la portée des posts, une voie plus attractive pour les réseaux sociaux.
Mais, contrairement à ce que beaucoup de gens peuvent penser, la publicité n’est pas une mauvaise idée, bien au contraire. Avec les fonctionnalités de segmentation que les plateformes comme Facebook Ads proposent, investir une partie de votre budget pour augmenter vos offres et les cibler vers ceux qui sont les plus susceptibles de convertir est une excellente idée.
Interagissez avec vos abonnés et suscitez la curiosité
Les relations sont au cœur des réseaux sociaux. Ne les considérez pas comme un simple outil de marketing. Participez à des conversations en étant prêt à vous engager, à apporter une valeur ajoutée et à fournir un contenu utile à votre communauté. Répondez toujours le plus rapidement possible aux commentaires de vos followers, qu’ils soient positifs ou négatifs. Ainsi, les utilisateurs se sentiront pris en charge et valorisés.
Il est important de répondre aux commentaires négatifs de manière polie et respectueuse. Que l’utilisateur ait raison ou tort, proposez une solution ou une alternative à son problème. Cela permet d’instaurer la confiance et la crédibilité entre votre marque et le public des réseaux sociaux, un processus qui mènera à d’autres conversations et transformera les prospects en clients payants.
Organisez des concours
Qui n’aime pas recevoir des choses gratuitement ? Il est clair que tout le monde aime ça, donc les concours sur les réseaux sociaux sont parfaits pour la croissance. En outre, il est important que la participation soit simple, sinon de nombreuses personnes finiront par ne pas s’inscrire par paresse. Les concours sur les médias sociaux permettent notamment de collecter des leads en demandant aux gens de s’inscrire par e-mail, sur votre site web ou en incluant une enquête de satisfaction.
N’hésitez pas à faire appel à une agence en conseil et stratégie Social Ads pour générer plus de leads sur votre site Web grâce aux réseaux sociaux !
