LE CONTEXTE just fab
JustFab est un vendeur de chaussures et d’accessoires en ligne proposant à ses membres une expérience de shopping entièrement personnalisée. Son concept repose sur un quizz unique de 7 questions sur les styles et préférences de chaque visiteur, avant même d’accéder au site. Une fois le questionnaire complété, l’inscription à un compte personnel est requise pour finaliser l’entrée dans l’univers JustFab. Un parcours engageant, mais exigeant, qui cible principalement les jeunes femmes passionnées de mode et d’accessoires.
PROBLÉMATIQUE
Comment recruter massivement de nouveaux membres qualifiés sur un parcours d’inscription long et multi-étapes, tout en maintenant un taux d’engagement suffisant pour aller jusqu’au bout du quizz et finaliser la création de compte ?
OBJECTIFS
Darwin avait pour mission de recruter 50 000 nouveaux membres en 6 mois via une opération de collecte dédiée, en ciblant des profils affinitaires mode sur des bases partenaires qualifiées, et en développant la visibilité et la notoriété de JustFab grâce à des créations graphiques attractives et tendances.
Le challenge réside dans l’aboutissement du quizz et de renseigner les informations liées au compte, un processus assez long mais très engageant.
LA SOLUTION
01
UNE CAMPAGNE EMAILING CIBLÉE ET ENGAGEANTE
Darwin a diffusé le quizz Mode de JustFab par email auprès de bases partenaires soigneusement sélectionnées pour leur affinité avec la cible. Chaque envoi intégrait une offre promotionnelle forte et engageante pour inciter à l’inscription, comme l’offre phare une paire achetée, une paire offerte.
Les créations graphiques, conçues pour coller aux tendances mode du moment, ont joué un rôle clé dans la performance de la campagne en renforçant l’attractivité de la marque et le taux de transformation.
Exemples d’emails – campagne JustFab.fr
L'EMAILING
JustFab en est la preuve : un emailing bien ciblé, avec la bonne offre et la bonne création, peut générer des volumes massifs de membres qualifiés même sur des parcours d’inscription complexes.
Darwin conçoit des campagnes de collecte sur-mesure : sélection des bases partenaires, création graphique tendance, offre promotionnelle engageante pour recruter les bons profils au bon moment et maximiser votre ROI.
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