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Cas Cap’Vacances

Cas Cap’Vacances

Le contexte Cap’Vacances

Fondé en 1968, Cap’Vacances était spécialisé dans les activités sportives. Aujourd’hui, les vacances en famille sont le cœur de métier de Cap’vacances, qui est devenu l’un des principaux spécialistes français des séjours tout compris en village club.
Cap’Vacances propose notamment des séjours tout compris à la montagne : hébergement, location de ski, repas, remontées mécaniques, panier-repas, club enfants… Le panier moyen pour ce genre de séjour oscille entre 1 500 et 2 000 €, et le parcours d’achat est long. La concurrence est forte en digital, notamment sur la période Novembre / Décembre (augmentation du coût d’acquisition). Cap’Vacances utilise déjà les principaux leviers d’acquisition et avait besoin de nouvelles solutions pour générer du trafic qualifié vers son site.
Cap’Vacances propose différents avantages afin de préparer les vacances d’hiver, notamment une offre Première Minute valable jusqu’à la fin de l’année.

Pour le mois de Septembre, Cap’Vacances cherchait à augmenter le trafic qualifié vers son site, et c’est à Darwin Agency que la marque confie la campagne.

La réponse apportée par Darwin :

Pour répondre à la problématique de Cap’Vacances, Darwin a misé sur une campagne de Display.
Le Display (levier initiateur) est particulièrement bien adapté lorsqu’il s’agit d’aller toucher des nouveaux prospects, de faire connaître la marque et une offre avantageuse. Darwin a choisi un modèle économique au CPC, avantageux afin de favoriser les actions (clics qui redirigent vers le site), et sécurisant puisque c’est un modèle à la performance. Le choix du bon partenaire et de son réseau est aussi un facteur clef de succès.

L’objectif principal était de générer du trafic vers le site de Cap’Vacances, mais aussi de générer des ventes. La campagne a été lancée en Septembre pour les ventes 1ère minute, et la diffusion a été optimisée sur les sites qui convertissaient le mieux afin de générer trafic mais aussi ventes.

Visuel display Cap'vacances

Visuel display Cap’vacances

Les indicateurs de qualité du trafic apporté par cette campagne de Display CPC sur un mois ont été au rendez-vous : un CTR (taux de clic) sur la campagne à 0.23% vs 0.10% en moyenne sur les leviers display et un faible taux de rebond (51%). Le ROI global de la campagne a été de 2.33

La réponse apportée par Darwin a permis de remplir l’objectif de Cap’Vacances et même de dépasser celui-ci. La collaboration entre Cap’Vacances et Darwin est toujours d’actualité. Darwin déploie différents leviers (emailing, mobile, Display programmatique) ainsi que la solution d’analyse de la contribution et de l’attribution : Ysance.