Cas Ponant
Le contexte Ponant :
Depuis 30 ans, les luxueux navires de Ponant font escale au cœur de ports mythiques et de mouillages confidentiels, uniquement accessibles aux navires de petite capacité. Numéro 1 des croisières polaires haut de gamme, Ponant propose des expéditions à la découverte des paysages majestueux du Grand Nord et de l’Arctique, mais aussi des escapades ensoleillées au cœur de la Méditerranée, des croisières au Mexique, des voyages en mer le long des côtes Celtiques, ou encore des échappées belles vers les îles secrètes du Pacifique.
Dans un contexte de forte croissance de sa flotte, Ponant a fait appel à Darwin pour conquérir de nouveaux prospects via le digital dans le cadre d’un secteur luxe ultra élitiste tout en garantissant une Brand Safety irréprochable.
La réponse Darwin :
Dans le cadre de son accompagnement global pour Ponant, Darwin a mis en place une stratégie digitale basée sur une approche fine sur les audiences et les problématiques marchés : Data / Customer Match / Audiences Pools.
Le mix media dédié à l’acquisition doit permettre une répétition maîtrisée et un reach optimal sur une cible restreinte. Les enjeux de Brand Safety nécessitent par ailleurs une sélection en whitelist des supports et une maitrise de la pression publicitaire.
Les leviers activés sur Ponant sont :
Google et Bing Ads
Retargeting Display
Social ads
Emailing
Branding
Les objectifs de conversion sont : Opt’ins Newsletter – Demande de brochure – Demande de devis. L’objectif étant pour le digital de capter de nouveaux prospects et de les nurturer dans le temps jusqu’à la conversion finale qui s’effectue à 90% via le call center.
Développement sur les principaux marchés de la zones EMEA : Ouverture de la Belgique, de la Suisse, de l’Allemagne et du UK.
