LE CONTEXTE maty
À l’approche des fêtes de fin d’année, MATY constate une baisse de trafic dans plusieurs bijouteries. La marque souhaite mener une opération test sur six boutiques (Paris Opéra, Boulogne, Grenoble, Strasbourg, Nantes et Chambéry) afin d’évaluer l’efficacité d’un dispositif mobile géolocalisé pour relancer la fréquentation en point de vente.
PROBLÉMATIQUE
Dans un contexte de baisse de fréquentation des points de vente, comment générer du trafic qualifié en bijouterie via le mobile, mesurer précisément son impact et valider la performance du levier pour de futures activations locales ?
OBJECTIFS
- Générer du trafic qualifié en magasin et inciter les consommateurs situés dans la zone de chalandise à se déplacer
- Mesurer précisément l’impact de la campagne sur les visites et les ventes
- Capter de nouveaux clients et tester la performance du levier pour de futures activations locales
LA SOLUTION
01
02
03
Un dispositif Drive-to-Store géolocalisé
Mise en place d’un ciblage géolocalisé combiné à un message impactant, activé sur six boutiques test à l’approche des fêtes de fin d’année.
Des audiences qualifiées et une séquence de messages
- Activation d’audiences ciblées : anciens visiteurs, clients concurrents, habitants à proximité.
- Diffusion d’une séquence RCS puis SMS pour créer de la répétition et maximiser l’impact.
Une mesure précise des visites
Les déplacements en magasin sont trackés grâce à une technologie mobile dédiée, permettant de mesurer en temps réel l’efficacité du dispositif et d’en valider la rentabilité.
Le Drive-to-Store mobile, un levier de trafic ultra-ciblé
Dans un contexte de baisse de fréquentation des points de vente, attendre que le client pousse la porte ne suffit plus. Le Drive-to-Store mobile permet d’aller le chercher là où il est littéralement. Grâce au ciblage géolocalisé, il est possible d’activer des audiences qualifiées (anciens visiteurs, clients de la concurrence, habitants à proximité) et de leur adresser un message au bon endroit, au bon moment.
Pour MATY, ce dispositif a permis de générer un trafic mesurable et qualifié sur six boutiques, avec des taux de visite atteignant 2% et 41% de nouveaux clients s’étant déplacés en magasin. Une preuve concrète que le mobile peut devenir un vrai levier d’activation locale.
Découvrez nos AUTRES cas
Ensemble, donnons vie à vos ambitions digitales
Vous avez une idée, un projet, ou juste une question ? Chez DARWIN on adore discuter, brainstormer, performer et surtout… fidéliser nos clients !
Les meilleures collaborations commencent par une conversation simple et transparente. Ici, pas de jargon compliqué : nous traduisons la complexité du digital en solutions concrètes et efficaces, adaptées à vos enjeux pour transformer votre visibilité. Découvrez comment notre approche peut propulser votre présence en ligne au plus haut niveau.
