LE CONTEXTE
MUSÉE NATIONAL DE LA MARINE
Comment Darwin a reconquis les visiteurs du Musée National de la Marine sur 5 sites après le confinement grâce à un quiz 100% gagnant.
CONTEXTE
QUI EST
MUSÉE NATIONAL DE LA MARINE ?
Constitué en réseau, le musée National de la Marine est présent au Palais de Chaillot à Paris ainsi que sur le littoral atlantique à Brest, Port-Louis et Rochefort, et sur le littoral méditerranéen à Toulon. Il possède l'une des plus belles et plus anciennes collections au monde, retraçant 300 ans d'aventure maritime française. Suite à la fermeture totale de ses sites lors du confinement de mars 2020, le musée a enregistré une perte importante de fréquentation et de chiffre d'affaires, et cherchait à rattraper ce retard durant la période estivale.
PROBLÉMATIQUE
LE DÉFI À RÉSOUDRE
“Comment reconquérir rapidement une audience familiale et culturelle dispersée sur plusieurs zones géographiques, relancer la fréquentation de cinq sites simultanément et développer la base opt-in du musée, dans un contexte post-confinement où chaque visiteur compte ?”
LA SOLUTION
L'APPROCHE
DARWIN
01
UN JEU QUIZ 100% GAGNANT COMME FIL ROUGE
Pour engager les audiences de façon originale et inédite pour le musée, Darwin a conçu le dispositif « Quel Marin êtes-vous ? », un quiz 100% gagnant offrant un billet d'entrée à télécharger. Les créations ont été déclinées pour chaque musée et adaptées à chaque support, avec un ciblage géolocalisé dans un rayon de 100 km autour de chaque site et sur Paris. Le dispositif a été déployé du 12 août au 18 septembre sur cinq leviers complémentaires.
02
FACEBOOK ET INSTAGRAM ADS : LE MOTEUR DE LA CAMPAGNE
Trois campagnes géolocalisées ont été activées en parallèle. La campagne trafic a généré des sessions qualifiées vers le site. La campagne conversion, pilotée par l'algorithme Facebook, a capté les profils les plus susceptibles de participer au quiz et a représenté 85% des formulaires remplis. La campagne retargeting a permis de reconvertir les visiteurs ayant abandonné avant de finaliser leur participation, représentant 6% des entrées téléchargées supplémentaires.
03
GOOGLE ADS, EMAILING ET DISPLAY : UNE COUVERTURE MAXIMALE
Sur Google, des campagnes Search géolocalisées par musée combinées à des campagnes Gmail Sponsored Promotions ont généré 2 710 formulaires. L'emailing géolocalisé, optimisé en continu sur les partenaires et zones les plus performants, a affiché des taux remarquables : 41% de participation au quiz, 79% de validation et 73% de téléchargement de l'invitation. Le display mobile via Vectaury a généré plus de 800 000 impressions en drive-to-store et drive-to-site.
QUAND L'INNOVATION RÉOUVRE LES PORTES D'UN MUSÉE
Transformer une contrainte en opportunité, c'est exactement ce que Darwin a réalisé pour le musée National de la Marine. Un concept créatif fort, un dispositif multi-leviers bien coordonné et un ciblage géographique précis ont permis de reconquérir des visiteurs sur cinq sites simultanément. Darwin apporte cette capacité à orchestrer des campagnes complexes, du concept créatif jusqu'au dernier clic.
