Darwin et Hey ! Charly au salon All4Customer
Darwin et Hey ! Charly étaient présents au salon All4Customer de Cannes, du 16 au 19 septembre 2025.
Pendant ces trois jours, nous avons échangé autour des enjeux d’acquisition et de communication des marques. Plus de 40 rendez-vous ont été réalisés par notre équipe, avec des sociétés du CAC 40 mais aussi avec des structures plus intimistes, toutes aussi enrichissantes.
Acquisition et croissance étaient les principaux enjeux pour lesquels ces marques ont souhaité nous rencontrer. Mais les discussions ont souvent dérivé vers le branding, la puissance des créations pour le SMA, ou encore l’influence. L’un ne peut exister ni performer sans l’autre.
C’est là toute la force de l’union entre Darwin et Hey ! Charly : quand une agence de communication/branding collabore avec une agence d’acquisition dans le but d’atteindre les objectifs d’une marque, quand les deux travaillent main dans la main, sans ego, avec une volonté commune de faire avancer le projet, les chances de réussite sont décuplées.
Après la frénésie de l’IA en 2024, le sujet est devenu en 2025 plus réfléchi.
Une question revenait souvent : « Comment utilisez-vous l’IA chez Darwin ? »
Chez Darwin, nous l’utilisons pour :
- fluidifier le tracking des campagnes emailing de nos 150 partenaires mensuels,
- analyser chaque matin nos campagnes et en extraire des insights,
- créer des agents conversationnels capables de répondre à des appels entrants ou d’effectuer des appels sortants pour qualifier des leads, avec des résultats bluffants en termes de qualité et de performance,
- optimiser les annonces et le dashboarding concurrentiel en SEA,
- améliorer le GEO, le copywriting et l’analyse sémantique en SEO.
Chez Hey ! Charly, nous avons développé des GPT dédiés aux benchmarks, à l’analyse de positionnement concurrentiel, à la définition de persona, et à l’élaboration de stratégies de messages et de tons de voix.
La mesure et le tracking restent encore perfectibles, et l’analyse des parcours de vente demeure sous-exploitée. Beaucoup nous confient ne pas savoir mesurer les répercussions et interactions d’une campagne multi-leviers, qu’elle soit full online ou combinant online et offline.
Darwin est experte sur ces sujets d’attribution/contribution 360°. Certifiée depuis 2015 sur de nombreux outils, l’agence aide les marques à mieux comprendre leurs consommateurs et à analyser leurs stratégies marketing/communication. Cela leur permet ensuite de prendre des décisions basées sur des données solides. Une meilleure compréhension de ces parcours génère en moyenne une économie de 15 % du budget, à chiffre d’affaires constant.
Ce salon nous a permis de faire de belles rencontres, de nouer des partenariats et de partager des moments informels avec certains de nos clients.
Il est désormais temps de transformer ces échanges en solutions concrètes. Et ça, chez Darwin et Hey ! Charly, c’est exactement le type de challenge que nous adorons relever.
