CONTEXTE PRÉFON

PRÉFON est une solution de retraite complémentaire destinée aux fonctionnaires, un secteur où la préparation à la retraite soulève de nombreuses questions. Afin d’acquérir de nouveaux affiliés, PRÉFON s’appuie sur une stratégie digitale performante.

Depuis 2012, PRÉFON et Darwin collaborent pour développer une stratégie multi-leviers orientée sur la conversion. En 2024, la priorité reste d’assurer la continuité et l’optimisation des campagnes e-mailing, un levier fragile, tout en maximisant la rentabilité des adhésions.

ENJEUX 2024

• Maintenir un volume soutenu d’affiliations via l’e-mailing tout en préservant la délivrabilité.

• Optimiser le Coût d’Acquisition Affilié (CAC).

• Assurer la conformité RGPD et respecter les règles des FAI pour garantir la fiabilité des envois.

STRATÉGIE D’ACQUISITION & OPTIMISATION

1. ASSURER LA PÉRÉNITÉ DU LEVIER E-MAILING

• Respecter les bonnes pratiques imposées par les fournisseurs d’accès (FAI) afin d’éviter les spams.

• Mettre en place une maîtrise stricte de la pression marketing :

  • Exclure les emails déjà en contact avec PRÉFON.

  • Ne solliciter une adresse email qu’une seule fois par mois.

  • Lisser les envois tout au long du mois pour éviter les pics de sollicitations.

2. DÉVELOPPER LES VOLUMES TOUT EN BAISSANT LE CAC

• Identification des personae et segmentation fine des audiences pour un ciblage précis.

• Optimisation des campagnes via des AB tests sur :

  • Les segments d’audience.

  • Le jour et l’heure d’envoi.

  • Les créatifs (objets, contenu, design des emails).

  • Les landing pages associées.

  • L’expéditeur et les noms d’envoi (sender).

• Analyse granulaire des performances par BDD (décryptage des KPIs : taux d’ouverture, clics, taux de transformation, taux de lead signés).

• Mise en place d’un modèle de rémunération à la performance (CPL) alors que les bases sont achetées au CPM.