Acquisition à la performance

L’acquisition à la performance permet d’atteindre les objectifs fixés et de travailler pour obtenir le meilleur ROI. Elle permet de tirer le meilleur de chaque stratégie en mesurant de manière efficace les retours des campagnes marketing. L’utilisation des leviers d’acquisition à la performance permet de mesurer de manière fiable les différents investissements engagés par l’entreprise. L’évaluation de leur performance sera alors la boussole indiquant l’efficacité et la rentabilité de ces outils.

L’acquisition à la performance : définir les bons objectifs

La première étape afin de mettre en place des campagnes d’acquisition efficaces est l’élaboration des bons objectifs. Ainsi, Darwin Agency, vous propose, grâce à notre équipe d’experts, un brief complet sur le business de votre entreprise, votre ou vos secteurs d’activités… Le but est de pouvoir cerner aux mieux votre business model, vos personas, que vous soyez un e-commerce ou non. Après avoir fait un point sur les actions déjà menées en termes de marketing digital, ce sera l’occasion de définir, ensemble, les objectifs à atteindre. Un levier d’acquisition à la performance sera défini pour chaque objectif.

Les KPIs

Acronyme issu de l’anglais Key Performance Indicator. Les KPIs sont les indicateurs permettant de mesurer la performance d’une campagne de marketing digitale. Les KPIs permettent de driver efficacement les campagnes, en offrant une vision claire de leurs retombées. Ainsi, le pilotage des campagnes est plus efficace. Chaque KPI permet de mesurer les retours sur les différents objectifs préalablement établis.

Mesurer l’engagement sur votre site vous permettra de faire un point sur la popularité de votre site, si celui-ci engage le prospect, s’il se complaît à le visiter. De ce fait, chaque action clé d’un internaute sera intéressante à analyser suivant les objectifs à atteindre. Regardons d’un peu plus près quelques-uns des nombreux KPI’s à suivre.

Les pages vues

Ces données sont, de fait, extrêmement intéressantes. En effet, elles sont une source d’informations importantes sur les pages qui fonctionnent et sur lesquelles les prospects passent le plus de temps. De cette manière, et après avoir analysé ces données, il sera plus facile de produire des contenus ou des types de pages que vous savez être appréciés par votre lectorat.

Le nombre de sessions

Grâce à l’analyse du nombre des sessions, vous pouvez définir le nombre de personnes ayant visité votre site. Il faut savoir que, par défaut, une session se clôt à minuit, lorsque la journée se termine, ou au bout de 30 minutes d’inactivité. Vous pouvez cependant modifier cette durée grâce à l’ajustement des paramètres de sessions.

Les sources de trafic

Les sources de trafic permettent de déterminer la provenance de vos internautes. Qu’ils soient issus d’une recherche organique, d’une campagne de référencement payant ou de réseaux sociaux, vous pourrez analyser les sources les plus efficaces.

Le taux de conversion

Il est calculé comme suit : nombre de conversions / nombre de visites.

Le taux d’abandon panier

Ce KPI met en exergue le nombre d’internautes quittant le processus de vente après la mise au panier.

Le taux de rebond

Cet indicateur dévoile les internautes n’ayant consulté qu’une seule page sur le site en question, et l’ayant quitté juste après, sans en consulter d’autres. Un taux de rebond élevé pourrait être le symptôme d’un trafic peu qualifié.

Le CPL

Le coût par lead permet de définir le coût pour l’acquisition d’un lead. Ce sera l’occasion de connaître la rentabilité des campagnes de génération de lead.

Ce ne sont que quelques-uns des nombreux indicateurs à suivre suivant les objectifs à atteindre.

Les différents leviers d’acquisition à la performance

Plusieurs leviers d’acquisition à la performance sont disponibles pour vous permettre d’atteindre vos différents objectifs. En voici plusieurs d’entre eux.

Le SEM

Le Search Engine Marketing comprend le SEO (référencement naturel) et le SEA (référencement payant) et  permet d’obtenir un trafic qualifié en touchant le bon public cible. Grâce à lui, vous pouvez collecter de précieuses informations concernant vos prospects et leurs habitudes de navigation. De plus, vous pouvez mesurer efficacement le retour sur investissement de vos différentes campagnes.

Le retargeting

Ce levier marketing permet en effet de suivre une audience intéressée par vos services et qui n’a cependant pas généré de conversion. Grâce au retargeting, vous reciblez vos visiteurs en leur proposant une publicité personnalisée. Comment cela se passe-t-il ? Tout cela fonctionne grâce aux cookies, les petits fichiers installés sur votre site, qui récupèrent les données de navigations des internautes. Ainsi, lorsqu’ils visitent votre site, un cookie est téléchargé sur leur navigateur. Lorsqu’ils visiteront d’autres sites, ces mêmes cookies seront analysés par les annonceurs qui détectent vos visiteurs et affichent les bannières de retargeting vers votre site.

Le SMO

Le Search Media Optimization concerne la publicité sur les réseaux sociaux. Domaine incontournable depuis quelques années, les réseaux sociaux sont un fantastique moyen d’accéder à des ciblages très précis tout en offrant une diffusion extrêmement rapide.

Google Shopping

Levier indispensable des e-commerçants, google shopping permet ainsi d’augmenter la visibilité de vos articles.

Des experts qui communiquent

Vous l’aurez compris, l’acquisition à la performance requiert une expertise complète de la stratégie digitale actuellement mise en place sur votre site. Les objectifs sont déterminés après une analyse poussée de votre business et des résultats souhaités.

Afin de proposer le meilleur service, nos experts sont disponibles afin de communiquer avec vous sur les actions menées sur vos campagnes. De ce fait, un suivi complet des performances réalisées sur vos campagnes permettra de réajuster, au fil de temps, les campagnes.

Le but est d’échanger de manière clairement compréhensible sur les actions menées et les diverses retombées qui en découlent. De cette manière, vous serez plus à même de comprendre la stratégie mise en place ainsi que de valider, avec nous, les différentes étapes ou changements de cap stratégiques opérés par nos soins dans votre intérêt. Si vous souhaitez bénéficier de notre expertise concernant les leviers d’acquisition à la performance, contactez-nous. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un brief complet avec l’un de nos experts en la matière. Nous vous exposerons alors les différents outils et techniques que nous pouvons vous proposer au regard de vos besoins et de vos attentes. Faites un tour sur notre formulaire de contact pour nous exposer vos problématiques !

Contactez-nous pour savoir comment nos équipes d’experts pourraient mettre en place des dispositifs toujours plus performants pour votre acquisition

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